PH-CH 개인정보 보호정책

(이하 “정책”)

“당사는 개인의 개인정보 보호와 기밀 유지에 대해 매우 진지하게 임합니다. 귀하의 프라이버시를 존중하고, 현재 법률 규정에 따라 귀하의 개인정보(이하 “개인정보”)를 수집하고 사용하는 데 있어서 접근을 보호할 것을 약속드립니다.

본 정책의 목적은 당사가 수집하는 데이터의 유형과 그 수집·이용·보호 방식에 대해 투명하게 알려드리는 것입니다.

당사의 개인정보 보호정책은 웹사이트 www.piper-heidsieck.com (이하 “당사 사이트”)에서 쉽게 확인하실 수 있습니다. 당사는 규제 및 법률의 변화, 그리고 프랑스 개인정보 보호위원회(CNIL)의 권고 및 모범사례를 반영하여 본 정책을 업데이트하기 위해 최선을 다할 것입니다. 따라서 본 페이지를 정기적으로 방문하여 모든 조건에 동의하는지 확인하시기를 권장합니다.”

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1.당사는 누구입니까?

당사, Compagnie Champenoise PH-CH. Piper Heidsieck – 1785년에 설립된 Ancienne Maison Heidsieck, PH-CH는, Siret 번호 879 810 695로 등록된 단순 주식회사이며, 본사는 프랑스 랭스(Reims), 51100, 12 allée du vignoble에 위치합니다. 당사는 Charles Heidsieck SAS의 대표자인 Damien Lafaurie 사장에 의해 대표됩니다. 이하 “당사”라고 합니다.

당사는 현행 규정에 따라 개인정보 보호책임자(DPO)를 지정할 의무는 없습니다. 그러나 당사는 언제나 규정을 준수하고 개인정보 보호 모범사례를 적용하며 정기적으로 업데이트할 수 있도록 사내 대표자를 지정하였습니다.

2.어떤 데이터를 수집하고 이용합니까?

개인정보란 개인을 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보를 의미합니다. 여기에는 이름, 성, 우편 주소, 전화번호, 생년월일, 그리고 귀하가 제공하는 이메일 주소가 포함됩니다.

3.데이터는 어떻게 수집됩니까?

이 데이터는 귀하가 주문 과정에서, 고객 계정 생성 시 또는 뉴스레터 가입 시 자발적으로 제공할 때 귀하의 사전 동의 하에 수집됩니다. 데이터는 주문 처리(보증 포함), 서비스 제공, 사이트의 기술 관리에 사용됩니다. 또한 귀하가 동의한 경우 그룹 내 회사나 당사 파트너로부터 제공받을 수도 있습니다.

당사 사이트는 성인을 대상으로 합니다. 당사는 만 18세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 미성년자는 당사 사이트에 접속하거나 그 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

4.어떤 목적으로, 어떤 법적 근거로 데이터를 사용합니까?

귀하가 제공한 개인정보는 특정하고 정당한 목적을 위해서만 사용됩니다. 이를 통해 당사는:

 

5.귀하의 데이터를 누구와 공유합니까?

당사는 귀하의 정보를 서비스 제공업체, 파트너, 그룹 계열사(“그룹사”)와 공유할 수 있습니다. 이는 주문 처리, 뉴스레터 발송 또는 귀하에 대한 서비스 최적화를 위해 필요할 수 있습니다.

모든 개인정보는 기밀로 유지되며, 접근은 직무 수행에 필요한 당사 직원, 서비스 제공업체 및 대리인으로 제한됩니다. 이들은 모두 기밀 유지 의무를 지며, 위반 시 징계 및 제재를 받을 수 있습니다.

6.개인정보는 이전됩니까?

귀하가 유럽연합(EU) 외부에서 당사 사이트에 접속할 경우, 해당 국가의 법률이 EU와 다를 수 있습니다. 당사 사이트는 프랑스 법에 따라 운영되므로, 귀하는 개인정보의 EU 이전에 동의하게 됩니다.

또한 당사는 상기 목적을 위해 EU 외부의 그룹사로 데이터를 이전할 수 있습니다. 이 경우, 해당 법인이 적용 가능한 법률에 따라 적절한 보호 수준을 제공하는지 사전에 보장합니다.

개인정보는 유럽경제지역(EEA) 외 국가로 이전되지 않으며, 유럽연합 집행위원회가 적정 수준의 보호를 제공한다고 인정하지 않은 국가는 제외됩니다.
승인 국가 목록은 다음에서 확인할 수 있습니다:
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_ko

7.쿠키, 타기팅 및 소셜 플러그인은 어떤 목적으로 사용합니까?

당사는 귀하가 당사 사이트를 방문할 때 하드 드라이브에 저장되는 작은 텍스트 파일(“쿠키”)을 사용합니다. 쿠키는 언어 설정, 방문 시간, 열람한 페이지와 같은 정보를 기록합니다. 이를 통해 원활한 탐색 경험을 제공하고, 사용자 행동을 분석하여 통계 자료를 작성하며, 제품과 커뮤니케이션을 개선합니다.

쿠키 저장을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 “쿠키 차단”을 선택할 수 있습니다.

일부 사이트 기능(소셜미디어 공유, 동영상 재생 등)은 제3자 서비스에 기반합니다. 이 경우, 제3자는 귀하의 탐색 습관을 추적하고 관심사를 분석하며, 타겟팅 광고를 제공합니다. 이러한 쿠키는 귀하의 동의 없이는 저장되지 않습니다.

언제든 기기에 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제 시 사이트 일부 기능이 제한되거나 최적화되지 않을 수 있으며, 이에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

현재 사용되는 서비스와 기술은 다음과 같습니다:
https://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html
https://policies.google.com/privacy?hl=ko

 

당사 사이트는 Facebook과 Instagram 플러그인을 사용합니다. 귀하가 당사 사이트에서 수집된 데이터를 해당 계정과 연결하지 않으려면, 방문 전에 서비스에서 로그아웃하시기 바랍니다. 또한 “NoScript”(https://www.noscript.net/)와 같은 브라우저 애드온을 통해 플러그인 로드를 차단할 수도 있습니다.

8.뉴스레터 및 마케팅

귀하가 동의한 경우, 당사의 뉴스레터와 마케팅 정보, 제품 소식을 정기적으로 받아보실 수 있습니다. 또한 다음 그룹사의 소식도 수신할 수 있습니다:

뉴스레터 발송에는 MailChimp 서비스를 사용하며, 이는 Zoho CRM에서 운영합니다.

귀하의 데이터는 이메일 또는 우편을 통한 마케팅 캠페인 및 당사 소식 전달을 위해 사용됩니다.

9.데이터 보관 기간은 얼마입니까?

당사는 수집 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다.

고객 데이터는 거래 관계가 유지되는 동안, 그리고 상업·마케팅 목적을 위해 추가로 3년 동안 보관됩니다. 법적 보관 의무 또는 시효가 적용되는 경우 이를 따릅니다.
잠재 고객 데이터는 마지막 접촉으로부터 3년간 보관됩니다.

10.어떤 보안 조치를 적용합니까?

당사는 수집한 개인정보를 보호하고 보안을 유지합니다. 데이터가 변경, 손상, 파기되거나 무단으로 공개되지 않도록 합니다.

물리적, 전자적, 조직적 보호 조치를 도입하여 데이터 분실, 오용, 무단 접근, 변경, 파괴를 방지합니다. 또한 데이터 전송 시 개인정보를 보호하기 위한 기술을 사용합니다.

그러나 인터넷 데이터 전송에는 불가피한 위험이 존재하므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 따라서 귀하는 개인정보 보호를 위해 주의해야 하며, 특히 공유 컴퓨터 사용 시 로그아웃을 반드시 하시기 바랍니다. 계정 비밀번호와 정보는 귀하의 책임입니다.

11.귀하의 권리는 무엇입니까?

귀하는 언제든 당사 사이트 계정 설정을 통해 개인정보에 접근, 수정, 업데이트 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

또는 서면 요청을 통해 무상으로 권리를 행사할 수 있습니다. 요청은 본사 주소로 보내시면 됩니다:
PH-CH, Service Communication Digitale Piper-Heidsieck, Charline Lefilleul, 12 allée du vignoble, 51100 Reims, France
이메일: contact@piper-heidsieck.com 

요청을 처리하기 위해 신분증 사본이 필요하며, 최대 1개월 이내에 처리됩니다.

귀하는 마케팅 및 뉴스레터 수신 동의를 언제든 철회할 수 있습니다. 이는 메시지 하단 링크를 클릭하거나 위 이메일 주소로 연락하여 가능합니다.

12.분쟁 발생 시 누구에게 연락해야 합니까?

문제가 발생한 경우, 고객 서비스팀과 마케팅 부서가 귀하의 문의에 응답하며 최선의 해결책을 제공합니다.

또한 언제든 프랑스 감독 기관인 CNIL(Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)에 불만을 제기할 수 있습니다.

CNIL, Service des plaintes
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
웹사이트: https://www.cnil.fr/ko/plaintes
전화: +33 (0)1 53 73 22 22

또한 거주 국가의 EU 내 감독 기관에 문의할 수도 있습니다. 해당 기관 목록은 다음에서 확인할 수 있습니다:
https://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm