PH-CH DATENSCHUTZRICHTLINIE

(nachstehend „Richtlinie“ genannt)

“Unsere Gesellschaft nimmt den Schutz und die Vertraulichkeit personenbezogener Daten sehr ernst.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (nachstehend „pbD“) zu schützen, indem wir diese ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erheben und verwenden.

Mit dieser Richtlinie möchten wir Sie in aller Transparenz darüber informieren, welche Arten von Daten wir erheben und wie wir diese erfassen, nutzen und schützen.

Unsere Website www.piper-heidsieck.com (nachstehend „unsere Website“) ermöglicht Ihnen einen einfachen Zugang zu dieser Datenschutzrichtlinie. Wir bemühen uns, sie entsprechend gesetzlicher und regulatorischer Entwicklungen sowie unter Beachtung der Empfehlungen der Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) regelmäßig zu aktualisieren. Daher laden wir Sie ein, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sicherzustellen, dass Sie mit allen Bedingungen einverstanden sind.”

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1.Wer sind wir?

Unsere Gesellschaft, Compagnie Champenoise PH-CH. Piper Heidsieck – Ancienne Maison Heidsieck, gegründet 1785, unter dem Namen PH-CH, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit der Handelsregisternummer Siret 879 810 695, mit Sitz in 12 allée du vignoble, 51100 Reims, Frankreich, vertreten durch Herrn Damien Lafaurie in seiner Funktion als Präsident der juristischen Person Charles Heidsieck SAS, nachstehend „unsere Gesellschaft“, ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Unsere Gesellschaft ist nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten („Data Protection Officer“) im Sinne der geltenden Vorschriften zu ernennen. Dennoch sind interne Ansprechpartner benannt, um jederzeit die Einhaltung der Regelungen sowie die Umsetzung und regelmäßige Aktualisierung von Best Practices im Bereich des Datenschutzes sicherzustellen.

2.Welche Daten erheben und nutzen wir?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie als natürliche Person beziehen und anhand derer Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Hierzu gehören Ihr Vor- und Nachname, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre E-Mail-Adresse, die Sie uns zur Verfügung stellen.

3.Wie werden diese Daten erhoben?

Mit Ihrer vorherigen Zustimmung werden diese Daten erhoben, wenn Sie sie uns im Rahmen eines Bestellprozesses, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Anmeldung zu unserem Newsletter mitteilen. Sie werden zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, einschließlich etwaiger Garantien, für unsere Dienstleistungen sowie zur technischen Verwaltung unserer Website verwendet. Sie können auch von Gesellschaften unserer Gruppe oder von unseren Geschäftspartnern erhoben werden, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Unsere Website ist für die Nutzung durch Erwachsene vorgesehen. Wir erheben bewusst keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren. Diese haben keinen Zugang zu unserer Website und dürfen die dort angebotenen Dienste nicht nutzen.

4.Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage nutzen wir Ihre Daten?

Wir versichern Ihnen, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich zu klaren und rechtmäßigen Zwecken verwendet werden. Sie ermöglichen uns:

5.Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir können Ihre Informationen an Dritte wie Dienstleister unserer Gesellschaft, unsere Partner oder verbundene Unternehmen oder Tochtergesellschaften unserer Gruppe („Konzerngesellschaften“) weitergeben, insbesondere zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, zum Versand unserer Newsletter oder zur Optimierung unserer Leistungen für Sie.

Wir versichern Ihnen, dass alle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden. Der Zugriff ist auf Mitarbeiter, Dienstleister und Beauftragte unserer Gesellschaft beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle unsere Mitarbeiter mit Zugang zu pbD sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und unterliegen disziplinarischen Maßnahmen und/oder Sanktionen im Falle eines Verstoßes.

6.Werden Ihre personenbezogenen Daten übertragen?

Wenn Sie von einem Land außerhalb der Europäischen Union auf unsere Website zugreifen, dessen Rechtsvorschriften zur Erhebung, Nutzung und Übermittlung von Daten von denen der EU abweichen, stimmen Sie zu, dass Ihre pbD in die Europäische Union übertragen werden, da unsere Website französischem Recht unterliegt.

Wir können Ihre Daten auch an Konzerngesellschaften übermitteln, die sich außerhalb der EU befinden, stets im Rahmen der oben genannten Zwecke. Vor einer Übermittlung stellen wir sicher, dass diese Gesellschaften ein angemessenes Schutzniveau im Einklang mit den geltenden Vorschriften gewährleisten.

In keinem Fall werden Ihre pbD in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, die von der Europäischen Kommission nicht als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt sind.
Die Liste dieser Länder können Sie hier einsehen:
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

7.Zu welchen Zwecken verwenden wir Cookies, Targeting und Social Plugins?

Unsere Gesellschaft verwendet kleine Textdateien (sogenannte Cookies), die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie speichern Informationen wie Ihre Sprachpräferenz, die Dauer Ihres Besuchs und die aufgerufenen Seiten. Diese Cookies ermöglichen eine flüssigere Navigation auf unserer Website, die Analyse des Nutzerverhaltens und die Erstellung von Statistiken, um die Präsentation unserer Produkte und unsere Kommunikation zu verbessern.

Sie können die Einstellungen für Cookies in Ihrem Browser anpassen. Wenn Sie deren Speicherung verhindern möchten, können Sie in den Einstellungen „Cookies ablehnen“ auswählen.

Einige Funktionen unserer Website (Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken, direktes Abspielen von Videos) basieren auf Diensten Dritter. Diese Funktionen speichern Cookies, die Ihr Surfverhalten nachverfolgen, die Reichweite unserer Website messen, Ihre Interessen analysieren und Ihnen gezielte Angebote unterbreiten. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung gespeichert.

Es ist jederzeit möglich, die bereits gespeicherten Cookies von Ihrem Gerät zu löschen. In diesem Fall sind jedoch bestimmte Funktionen unserer Website nicht mehr zugänglich, und die Nutzung ist eingeschränkt. Wir übernehmen hierfür keine Verantwortung.

Liste der derzeit verwendeten Dienste und Technologien:
https://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Wenn unsere Gesellschaft Cookies von US-amerikanischen Anbietern nutzt, erfüllen diese die Anforderungen der geltenden europäischen Gesetzgebung.

Unsere Website verwendet Plugins der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook oder Instagram die über unsere Website erhobenen Daten direkt Ihrem Profil zuordnen, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Besuch unserer Website aus den entsprechenden Diensten auszuloggen. Sie können das Laden der Plugins auch vollständig mit Add-ons für Ihren Browser verhindern, z. B. mit dem Script-Blocker „NoScript“ (https://www.noscript.net/).

8.Unsere Newsletter und Marketingaktionen

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, erhalten Sie unseren Newsletter sowie regelmäßige Informationen zu Marketingaktionen und Produkten unserer Gesellschaft. Zudem können Sie Informationen zu den Marketingaktionen der folgenden Konzerngesellschaften erhalten:

Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir den Dienst MailChimp, betrieben von der Firma Zoho CRM.

Ihre Daten ermöglichen es uns, im Rahmen von Marketingkampagnen (per E-Mail oder Post) mit Ihnen zu kommunizieren und Sie über Neuigkeiten oder neue Produkte unserer Gesellschaft zu informieren.

9.Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Unsere Gesellschaft speichert Ihre pbD nicht länger als für die Zwecke erforderlich, für die sie erhoben wurden. Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Daten von Kunden werden während der gesamten Geschäftsbeziehung und zusätzlich 3 Jahre zu Marketingzwecken aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen.
Daten von Interessenten werden für 3 Jahre ab dem letzten Kontakt mit unserer Gesellschaft gespeichert.

10.Welche Sicherheitsmaßnahmen wenden wir an?

Unsere Gesellschaft schützt die erhobenen pbD und gewährleistet deren Sicherheit. Wir stellen deren Vertraulichkeit sicher und verhindern, dass sie verfälscht, beschädigt, zerstört oder unbefugt offengelegt werden.

Wir haben geeignete physische, elektronische und organisatorische Schutzmaßnahmen getroffen, um Verluste, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung Ihrer Daten zu verhindern. Dazu gehört auch der Einsatz spezieller Technologien zum Schutz Ihrer pbD während der Übertragung.

Trotz dieser Maßnahmen können wir jedoch keine absolute Sicherheit garantieren, da bei der Datenübertragung im Internet unvermeidbare Risiken bestehen. Daher empfehlen wir Ihnen, besondere Vorsicht walten zu lassen, um unbefugten Zugriff auf Ihre pbD zu verhindern. Vergessen Sie insbesondere nicht, Ihre Sitzung zu beenden, wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden. Sie sind selbst für die Vertraulichkeit Ihres Passworts und der Daten in Ihrem Konto verantwortlich.

11.Welche Rechte haben Sie?

Sie können jederzeit (bei der Erstellung eines Kundenkontos, bei einer Bestellung oder in den persönlichen Kontoeinstellungen unserer Website) auf Ihre pbD zugreifen, diese ändern, aktualisieren oder deren Löschung beantragen.

Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Änderung, Aktualisierung oder Löschung auch jederzeit ohne Angabe von Gründen und kostenlos ausüben, indem Sie Ihre Anfrage schriftlich an den Hauptsitz unserer Gesellschaft richten:
PH-CH, Service Communication Digitale Piper-Heidsieck, Charline Lefilleul, 12 allée du vignoble, 51100 Reims, Frankreich,
oder per E-Mail an: contact@piper-heidsieck.com 

Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, ist eine Kopie Ihres Ausweises erforderlich. Die Bearbeitungsfrist beträgt maximal einen Monat.

Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke oder den Erhalt unseres Newsletters jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem Sie auf den Link am Ende unserer Nachrichten klicken oder eine E-Mail senden an: contact@piper-heidsieck.com

12.An wen können Sie sich im Falle eines Konflikts wenden?

Im Falle von Schwierigkeiten steht Ihnen unser Kundenservice sowie unsere Marketingabteilung zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten.

Sie können außerdem jederzeit eine Beschwerde bei der französischen Aufsichtsbehörde CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) einreichen:

CNIL, Service des plaintes
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Website: https://www.cnil.fr/de/plaintes
Telefon: +33 (0)1 53 73 22 22

Darüber hinaus können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes innerhalb der EU wenden. Die Liste dieser Behörden finden Sie hier:
https://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm